Para analizar, lo primero, saber escuchar

Olatz Garro

escucha activa_diagnostico de comunicacionLlevamos un tiempo profundizando sobre las posibilidades que ofrecen los Pipes, agregadores de fuentes que recopilan la información en una sola salida de datos. Aunque conocemos la herramienta desde hace tiempo, poco a poco hemos ido sistematizando su uso dentro de nuestra labor diaria y, una vez más, nos ha venido a corroborar que para poder escuchar es fundamental definir qué es lo que queremos escuchar y a dónde debemos arrimar la oreja. Lo que hoy en día acertadamente se denomina escucha activa.
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Dejar un comentario 1 Agosto 2010

Decálogo del Diagnóstico de Comunicación

Inaki Azkoaga

Hace uno días nos preguntaba Martin, responsable de comunicación de una firma con la que  llevamos unos ocho  años colaborando, si el Diagnóstico de Comunicación que le proponíamos realizar en su organización podría exigir una revisión importante de la estrategia.

Comencé a escribir una respuesta rápida pero paré. Al cabo de unos días elaboré este Decálogo del Diagnóstico de Comunicación, que es el material que voy a enviar a nuestro amigo como respuesta a su pregunta:

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Dejar un comentario 15 Julio 2010

Las empresas sí innovan, nos toca contarlo

Inaki Azkoaga

Estos días en que la mayoría de las noticias sobre la economía son desastrosas, con gobiernos que toman medidas drásticas en países casi en quiebra, una pléyade de cajas incapaces de cubrir los ratios exigidos por las autoridades económicas, capitales que se deslocalizan y huelgas varias , las empresas nos envían algunas razones  para seguir manteniendo la esperanza. (más…)

Dejar un comentario 16 Junio 2010

Cinco enseñanzas del estudio Reputation Pulse

Inaki Azkoaga

En el plazo de un mes se han presentado dos estudios de reputación relativos a España. Ambos coinciden en reafirmar la importancia de la reputación como factor esencial para el crecimiento de cualquier empresa. De hecho el estudio Reputation Pulse afirma que mejorar la reputación en 5 puntos incrementa un 8,5%la recomendación de la empresa por parte de un grupo de interés. (más…)

Dejar un comentario 14 Mayo 2010

Babel eta bizikidetza hizkuntza politika aztertzen duen Baztarrikaren liburu aurkezpenean

Inaki Azkoaga

Gaur ere beste liburu baten aurkezpenaz hitzegitera natorkizue. Oraingoan euskaraz bada ere. Patxi Baztarrikak idatzi berri duen “Babeli gorazarre. Bizikidetzarako hizkuntza politika zilegi eta eraginkorra”. (más…)

Dejar un comentario 15 Abril 2010

La comunicología como disciplina

Inaki Azkoaga

Hoy se ha presentado un libro sobre comunicación titulado “Estados de comunicación. Una aproximación a la posible comunicología” escrita por Villar Oiarzabal. (más…)

Dejar un comentario 18 Marzo 2010

Congresos que miran a la sociedad

Inaki Azkoaga

Acabamos de presentar un proyecto de comunicación para un Congreso del ámbito de la salud organizado por una asociación médica con fines sociales. (más…)

Dejar un comentario 28 Febrero 2010

¿Buscas posicionamiento? Pues, ofréceles contenido a tus stakeholders

Olatz Garro

En una era como la de la web 2.0, los/as usuarios/as navegan por la red directamente en busca de aquello que les interesa, y esto se logra básicamente a base de ofrecer contenidos. Por ello el marketing de contenidos aparece como la estrategia más adecuada para posicionar una marca e el lugar que necesita, es decir  en la mente de nuestros públicos objetivo-stakeholders. (más…)

Dejar un comentario 26 Febrero 2010

Ya no participo en Facebook porque lo hace mi padre, ¿y qué hay de la abuela?

Inaki Azkoaga

En esta época de la interconexión, cada día hay más personas de todas las generaciones conectadas y dispuetas a dar cuenta de su vida en redes sociales como Facebook, donde se dice que hay 350 millones de personas adheridas.

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Dejar un comentario 4 Enero 2010

Feliz y próspero 2010 Zoriontsu eta oparoa

Nerea Zubiete

VERBAX2010_2 copia

Dejar un comentario 30 Diciembre 2009

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