En el plazo de un mes se han presentado dos estudios de reputación relativos a España. Ambos coinciden en reafirmar la importancia de la reputación como factor esencial para el crecimiento de cualquier empresa. De hecho el estudio Reputation Pulse afirma que mejorar la reputación en 5 puntos incrementa un 8,5%la recomendación de la empresa por parte de un grupo de interés. (más…)
Dejar un comentario 14 Mayo 2010
Esta tarde un amigo que había vuelto de Barcelona el día anterior me contaba que al coger el avión de la mañana había observado que el de Iberia iba completamente lleno desde el principio, mientras que el de Spanair se había ido completando lentamente hasta llenarse. “Lógico” comentaba, “los usuarios eligen Iberia como primera opción, pero al no haber suficientes plazas, la gente se está volviendo a animar a volar con Spanair”.
Dejar un comentario 23 Octubre 2009
Estos días he podido leer en algunos medios on-line diversos comentarios sobre la RSC en los medios impartido en los cursos de verano de El Escorial.
También se ha presentado un estudio realizado por Servimedia sobre el tratamiento de la RSC en los medios, donde se observa un mapa real del lugar que ocupa la RSC en el sector, de donde por cierto, se concluye en un panorama bastante desolador, titulado “Cómo valoran la RSC y el periodismo social los medios y los periodistas españoles”. (más…)
Dejar un comentario 29 Julio 2009
En este primer texto del blog de Verbax dedicado a la mejora de la reputación de las organizaciones desde la relación con su públicos -stakeholders- mediante el diagnóstico y la comunicación, me gustaría remarcar mi felicitación a los autores de Cluetrain Manifesto.
Sobre la mejora de .
Hace unos años, cuando lo leí por primera vez, me pareció un texto precioso que compilaba una serie de ideas que tantas veces se trataban en nuestro equipo. El texto vaticinaba de forma sencilla y clara las grandes transformaciones que la comunicación organizacional iba a conocer.
La profunda transformación que hemos conocido ha sido tan amplia que, echando la vista atrás, nos resultaría difícil creer: los grupos de interés-stakeholders concepto que unos pocos lo defendíamos, las diferentes generaciones X, Y etc, la cultura organizacional, los avances tecnológicos, los cambios en los medios, la evolución de los periodistas. (más…)
Dejar un comentario 20 Julio 2009