Un estudio del Boston College realizado en 9 paises muestra los mapas obtenidos de los stakeholders con resultados bastante curiosos y muy clarificadores, donde las diferencias de los países y de los diferentes stakeholders, también de los media, sobre la ciudadanía corporativa son significativas. (más…)
El cambio climático sigue de actualidad y según todas las teorías dominantes se va a producir de manera acelerada y quizás brusca. Los países van reunirse en Copenhague con la intención de lograr unos acuerdos mínimos para combatirlo. Y para concienciarnos sobre el tema se mezclan analistas con ONGs que tratan por medio de expresiones comunicativas más atractivas como el video que se reproduce. (más…)
¿Qué es más interesante, medir el ROI o IOR? Hace un tiempo Johana Cavalcanti publicó en su blog un artículo con una propuesta muy interesante sobre la medición del impacto generado por una empresa mediante las redes sociales, donde sugería a las empresas un cambio de mentalidad: sustituir el ROI (Return of Investment- Retorno de la Inversión) por el IOR (Impact of Relationship- Impacto de la Relación). (más…)
Hoy me han llegado dos datos totalmente contrapuestos. Uno de ellos se refería a la audiencia de medios tradicionales, los diarios líderes en España; el otro a un humilde medio digital de un pequeño municipio. Mientras los primeros perdían el 17,2% de su audiencia, el segundo ganaba un 70%.
Salvando las distancias del número de lectores, que todavía son abismales, y saltándonos los matices, que los hay, y muchos, la tendencia es clara: lectores de mayor edad, tratamiento de temas que interesan menos a los lectores más jóvenes o pagar por la lectura son algunos de los aspectos que inciden en la bajada de los medios escritos tradicionales.
Por el contrario, la inmediatez y la constante actualización de noticias, centradas en el tratamiento de temas cercanos y lejos de los “dimes y diretes” de la “gran política”, el medio local va ganando adeptos. (más…)
Esta tarde un amigo que había vuelto de Barcelona el día anterior me contaba que al coger el avión de la mañana había observado que el de Iberia iba completamente lleno desde el principio, mientras que el de Spanair se había ido completando lentamente hasta llenarse. “Lógico” comentaba, “los usuarios eligen Iberia como primera opción, pero al no haber suficientes plazas, la gente se está volviendo a animar a volar con Spanair”.
Desde hace un tiempo vengo siguiendo con interés el tratamiento mediático de los importantes hallazgos del yacimiento romano de Iruña Veleia, colindante a la ciudad de Vitoria-Gasteiz en el País Vasco.
Se trata de los restos arqueológicos de una ciudad romana en la que han aparecido numerosas ostrakas y grafitos que han levantado una extensa polémica sobre su veracidad, tras la que un grupo asesor de la Diputación ha llegado a la conclusión de que son falsos. Entre ellos se encontraban un calvario que pasaría a ser el más antiguo de la cristiandad y unos textos escritos en euskara, que trastocarían en gran medida la teoría linguística dominante en estos momentos sobre esta lengua.
En una primera etapa los expertos de la Universidad del País Vasco consultados dieron por buenos los hallazgos, los informes de profesores universitarios fueron favorables y los elogios en los medios constantes. Pero pronto comenzaron una serie de opiniones de expertos, linguistas en su mayoría y epigrafistas etc, argumentado la falsedad de lo encontrado. (más…)
En este primer texto del blog de Verbax dedicado a la mejora de la reputación de las organizaciones desde la relación con su públicos -stakeholders- mediante el diagnóstico y la comunicación, me gustaría remarcar mi felicitación a los autores de Cluetrain Manifesto.
Sobre la mejora de .
Hace unos años, cuando lo leí por primera vez, me pareció un texto precioso que compilaba una serie de ideas que tantas veces se trataban en nuestro equipo. El texto vaticinaba de forma sencilla y clara las grandes transformaciones que la comunicación organizacional iba a conocer.
La profunda transformación que hemos conocido ha sido tan amplia que, echando la vista atrás, nos resultaría difícil creer: los grupos de interés-stakeholders concepto que unos pocos lo defendíamos, las diferentes generaciones X, Y etc, la cultura organizacional, los avances tecnológicos, los cambios en los medios, la evolución de los periodistas. (más…)