El reto de Verbax como Consultores de Relaciones Públicas consiste en que la opinión sobre las empresas, marcas o instituciones para las que trabaja se refuerce en la mente de sus públicos. Se trata de ganar la batalla de la credibilidad.

Las relaciones públicas son, a nuestro entender, la disciplina del mix de comunicación que mejor construye la necesaria credibilidad y confianza, verbalizando los conceptos, actuando con eficacia, transparencia e inmediatez.

Tenemos el público más informado de la historia, el más culto, que se siente con derecho a participar. Los tiempos exigen un diálogo permanente con el público -con los stakeholders- que desean, no sólo elegir, sino también interactuar con la marca o la institución, opinar, tener la palabra, decidir.

Esto lleva a un compromiso con la sostenibilidad, donde la opinión creada por ONG,s y otros grupos de interés determina en gran medida la confianza de los públicos, por lo que los comportamientos ciudadanos adquieren un valor creciente.

Valor que, cada día, se va construyendo en torno a más medios. Se crean blogs, se chatea, los medios tradicionales se reinventan, internet es capaz de crear líderes o destruirlos.

Ya no vale con repetir mensajes unidireccionales, es necesario explicar y demostrar, para ello es preciso medir la intensidad de las opiniones, más que las repeticiones o el espacio del mensaje.

En este contexto, aplicando los mejores métodos, ideas y estrategias eficaces, bien verbalizadas, que conecten con el público, queremos garantizar a las empresas, marcas e instituciones un desarrollo duradero.